Развиваем опыт сотрудников

Наши услуги в области Employee Experience направлены на создание сильного бренда работодателя, а также вовлекающей среды и корпоративной культуры на всех этапах жизненного цикла кандидата и сотрудника. Наш осознанный подход начинается с глубокого понимания потребностей сотрудников и соискателей.

Мы проектируем персоны сотрудников (employee personas), которые служат базой для разработки ценностного предложения работодателя (EVP).

EVP (Employee Value Proposition) — это привлекательное и уникальное обещание действующим и будущим сотрудникам, которое выделяет компанию на рынке. Этот этап завершается презентацией и утверждением детальных профилей персон и соответствующих им ценностных предложений.

Знаете ли вы ожидания, цели и причины фрустрации ваших кандидатов и сотрудников? Если нет — или если вы знаете, но не используете эти данные — удержание персонала (retention) невозможно существенно улучшить.

Лучший способ оценить эти факторы — карта пути сотрудника (Employee Journey Map). Это комплексный взгляд на весь жизненный цикл опыта, через который проходит человек: от момента осознания недовольства на предыдущей работе до ухода из вашей компании.

Постоянное совершенствование этапов и точек контакта на «пути сотрудника» — это самый эффективный способ создать привлекательную и вовлекающую рабочую среду.

Этот процесс может быть завершен совместным созданием бренда работодателя — ключевого позиционирования компании. В случае международных организаций проект может быть расширен до глобального позиционирования, которое станет «зонтичным брендом» для всех филиалов.

Наш проверенный временем процесс полностью адаптируется под конкретную компанию. Он сочетает внутренний и внешний фокус, что позволяет не только повысить эффективность рекрутинга, но и напрямую влиять на удержание и вовлеченность персонала.

Наше участие помогает компании оптимизировать HR-расходы и повысить эффективность рекрутингового маркетинга. Наша роль заключается в планировании и фасилитации всего процесса при активном участии отделов HR, маркетинга и коммуникаций.

Финальным документом проекта становится практический Employer Brand Book (Книга HR-бренда). Мы также сопровождаем внедрение «идеального пути сотрудника», чтобы сделать трансформацию устойчивой и долгосрочной.

Обучение руководителей тому, как создавать вовлекающую среду, позволяет им использовать этот инструментарий с максимальной отдачей.