Психологическая безопасность

Понятие психологической безопасности становится всё более известным среди HR-профессионалов и руководителей. Однако знать концепцию и действительно сформировать культуру безопасности — далеко не одно и то же.
Создание психологической безопасности сегодня является одной из ключевых — если не самой важной — задач лидерства. Это важнейшее условие выживания и устойчивости в мире постоянных изменений и неопределённости, а также в условиях гибридных форм работы настоящего и будущего. Каждый руководитель — от топ-менеджмента до линейных менеджеров — должен без промедления понимать, зачем и как формировать такую культуру.

В нашей программе психологическая безопасность рассматривается как фундаментальное условие культуры экспериментов и обучения.
Без этих двух факторов развитие — а во многих случаях и само существование организаций — сегодня трудно представить.

Обучение начинается с яркого и запоминающегося реального кейса — истории космического шаттла Columbia. Выводы из этой истории наглядно демонстрируют серьёзные последствия отсутствия психологической безопасности. Этот кейс помогает участникам глубже понять и интерпретировать саму концепцию психологической безопасности, отличия её от доверия, а также её проявления на уровне команды и всей организации.

В ходе программы участники осваивают практические подходы к построению психологической безопасности в роли руководителей различных команд. Мы представляем нашу модель психологической безопасности, основанную на трёхэтапной логике — от создания контекста до корректной управленческой реакции на позитивные проявления и нарушения.

Участники получают конкретный и прикладной инструментарий, а также техники и управленческие ритуалы, которые помогают последовательно формировать безопасную среду внутри команды.

Цели курса

• Понять значение психологической безопасности и её роль в эффективности команд
• Осознать влияние психологической безопасности на результаты и продуктивность
• Освоить практические инструменты и техники для формирования психологической безопасности в собственных командах
• Познакомиться с управленческими ритуалами и отработать практики, позволяющие выстраивать и поддерживать психологическую безопасность на постоянной основе

Темы курса

• Понимание и интерпретация психологической безопасности
• Доверие и психологическая безопасность: в чём разница
• Как формировать психологическую безопасность
• Обзор лидерского инструментария
  Шаг 1: Задать контекст (Set the Stage)
  Шаг 2: Вовлечь в диалог и участие (Invite Engagement)
  Шаг 3: Продуктивно реагировать (Respond Productively)
• Принятие ошибок и работа с неудачами (версия программы на 2 дня)
• Как сделать встречи психологически безопасными
• Влияние психологической безопасности на корпоративную культуру
• Самооценка уровня психологической безопасности