Онбординг и развитие

Онбординг — это процесс интеграции нового сотрудника в компанию и её культуру, а также обеспечение его всеми инструментами и информацией, необходимыми для того, чтобы как можно быстрее стать полноценным и продуктивным членом команды.
Главная сложность онбординга в том, что сотрудника нужно эффективно подготовить к работе и одновременно сохранить или даже повысить его вовлечённость. А в современных условиях — особенно при удалённом формате работы — весь процесс или его значительная часть должны быть реализованы онлайн.

Процесс начинается с оценки текущей практики онбординга: ролей и зон ответственности, используемых материалов и обучающей документации, систем и инструментов, стартовых пакетов и welcome-элементов. Диагностика может быть как глубокой и комплексной, так и в формате недельного мини-аудита. Особую ценность на этом этапе дают впечатления недавно нанятых сотрудников — они помогают выявить сильные стороны корпоративной культуры и зоны, требующие улучшений.

На этапе дизайна и разработки мы пересматриваем весь процесс: обновляем структуру, таймлайн и активности, дорабатываем и «освежаем» обучающие материалы. Для каждого этапа онбординга — от первого дня до первых недель — мы предлагаем конкретные, практичные решения.

Мы не оставляем компанию один на один с внедрением изменений, а сопровождаем процесс реализации. Это включает обучение непосредственных руководителей, внутренних тренеров и других вовлечённых экспертов — HR, IT, рекрутмента, комплаенса. Качество внедрения рекомендуется отслеживать с помощью заранее настроенного дашборда, который позволяет вовремя выявлять новые точки роста.

В основе нашей работы лежит метод Employee Journey Mapping, обеспечивающий структурированный и целостный взгляд на опыт сотрудника. Мы фокусируемся не только на испытательном сроке, но и на этапе после официального предложения о работе. Мы фасилитируем процесс, обогащаем его лучшими практиками, кейсами и бенчмарками, а также используем наш обширный опыт в обучении и развитии, чтобы оценить эффективность онбординг-программ и предложить практические улучшения — вплоть до обучения всех участников процесса для повышения вовлечённости и реального эффекта.