Переговоры: такт и тактика

Цель тренинга — сформировать у участников способность распознавать и нейтрализовать тактические приёмы оппонентов, а также наполнять собственную стратегию эффективными тактическими решениями и уверенно применять их в переговорном процессе.

В ходе обучения участники осознают важность проработки стратегии с учётом возможных неожиданных поворотов, которые могут быть инициированы другой стороной переговоров.

Формирование дипломатичного подхода, а также готовность распознавать и спокойно встречать тактические ходы оппонента, сохраняя самообладание, позволяет вывести профессионализм переговорщика на качественно новый уровень.

Участники учатся продумывать собственные тактические приёмы, повышают уровень осознанности и расширяют арсенал переговорных инструментов. Практика разработки и применения тактик на основе комплексных кейсов помогает эффективно и креативно внедрять новые подходы в профессиональную деятельность.

Цели курса:

• осознанно применять концепции ведения переговоров
• распознавать и «считывать» переговорные уловки
• разрабатывать и эффективно реализовывать переговорные тактики
• знать дипломатические модели поведения и применять их на практике

Темы курса

• обзор курсов «Построение переговорной стратегии» и «Управление переговорным процессом»
• понимание компетенции Keep calm and use tact («Сохранять спокойствие и действовать тактично»)
• навыки и подходы к распознаванию уловок и защите собственных интересов (9 дипломатических советов, техника «выигрыша времени» для лучшего контроля ситуации)
• наиболее распространённые переговорные уловки
• разработка персональной переговорной стратегии (Personal Game)
• комплексные ситуационные упражнения