Воркшоп по ситуативным продажам

Развитие продаж должно опираться на бизнес-цели, поэтому ключевая задача — определить модели поведения продавцов, без которых достижение этих целей невозможно.

Наша программа обычно реализуется в составе комплексной системы развития продаж. В рамках воркшопа участники знакомятся с тремя измерениями, которые позволяют описать любую продажную ситуацию. Благодаря наглядной визуальной модели мы называем этот подход Sales Mandala.

Используя данный фреймворк, мы определяем, какие продажные ситуации являются наиболее значимыми для целевой аудитории, анализируем их эффективность и факторы, влияющие на результат.

Воркшоп помогает понять, какими ресурсами команда уже располагает и какие дополнительные элементы необходимы для достижения устойчивого успеха.

Опираясь на ситуативную модель продаж, участники выявляют ключевые точки контакта в процессе продаж и осознают их значение как для собственной эффективности, так и для результатов компании в целом. Они знакомятся с практиками, ведущими к успешным продажам, и определяют навыки, которые необходимо развивать в дальнейшем. Кроме того, участники глубже понимают ожидания клиентов, выявляют скрытые потребности и осознают важность превосходства клиентских ожиданий.

По завершении программы участники смогут:

• определять ключевые продажные ситуации
• адаптировать и применять модель Sales Mandala
• расставлять приоритеты между продажными ситуациями
• понимать ожидания клиентов
• выстраивать соответствующий процесс продаж в соответствии с корпоративными ожиданиями
• получать точное и глубокое понимание своих клиентов

Темы курса

• ожидания клиентов
• ситуативная модель продаж
• определение продажных ситуаций
• формирование поведенческих моделей для превышения ожиданий клиентов
• Специалисты по продажам всех уровней

  разработка и понимание процесса продаж